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Consigli pratici su burocrazia, prenotazioni e ospitalità per hotel e B&B in Italia.
Guida pratica agli strumenti digitali per una struttura ricettiva: gestionale, canali, check-in, concierge e adempimenti italiani. Cosa serve e come scegliere senza sprechi.
Come offrire un menu digitale e far ordinare e pagare i servizi dal telefono dell’ospite — colazione, spa, ristorante, late check-out — senza attese alla reception.
Guida pratica per hotel e B&B: cos’è Alloggiati Web, le scadenze, gli errori più comuni e come automatizzare la comunicazione delle schedine alla Questura.
Come funziona il check-in online per hotel e B&B, cosa dice la normativa italiana e quali vantaggi porta a te e ai tuoi ospiti.
Strategie concrete per spostare più prenotazioni dai portali al canale diretto, ridurre le commissioni e costruire un rapporto con l’ospite.
Cos’è la tassa di soggiorno, chi la applica, come si calcola e come gestirla senza errori nella tua struttura ricettiva.
Oltre il chatbot: cosa fa concretamente un assistente AI per un hotel o B&B, dalla comunicazione con l’ospite agli adempimenti italiani.
Strategie concrete e oneste per aumentare le recensioni a 5 stelle, senza trucchi e nel rispetto delle regole delle piattaforme.
Cos’è la fattura elettronica, quando serve per una struttura ricettiva e come gestirla tramite il Sistema di Interscambio (SDI).
Strategie pratiche per accogliere e comunicare con ospiti internazionali, anche se in struttura non si parlano tutte le lingue.
Come proporre servizi extra (colazione, late check-out, esperienze) al momento giusto, senza risultare invadenti.