Блог
Практичні поради щодо бюрократії, бронювань і гостинності для готелів і B&B в Італії.
Практичний гайд по цифрових інструментах для готелю: гестіонале, канали, чек-ін, консьєрж та італійські adempimenti. Що потрібно і як обрати без марних витрат.
Як запропонувати цифрове меню й дати гостю замовляти та оплачувати послуги з телефона — сніданок, SPA, ресторан, пізній виїзд — без черг на ресепшені.
Практичний посібник для готелів і B&B: що таке Alloggiati Web, терміни, найпоширеніші помилки та як автоматизувати повідомлення про гостей поліції.
Як працює онлайн-реєстрація для готелів і B&B, що каже італійське законодавство і які переваги для вас і ваших гостей.
Конкретні стратегії, щоб перемістити більше бронювань з порталів у прямий канал, зменшити комісії та побудувати стосунки з гостем.
Що таке туристичний збір (tassa di soggiorno), хто його застосовує, як він обчислюється і як керувати ним без помилок у вашому закладі.
Більше ніж чат-бот: що AI-асистент робить конкретно для готелю чи B&B, від комунікації до відповідності італійським нормам.
Конкретні й чесні стратегії, щоб збільшити кількість 5-зіркових відгуків — без хитрощів і з повагою до правил платформ.
Що таке електронна фактура, коли вона потрібна закладу і як обробляти її через італійську Систему обміну (SDI).
Практичні стратегії, щоб приймати міжнародних гостей і спілкуватися з ними, навіть якщо у вашому закладі не говорять усіма мовами.
Як пропонувати додаткові послуги (сніданок, пізній виїзд, враження) у правильний момент, без нав'язливості.